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中华人民共和国北京出入境边防检查总站12367平台话务服务采购项目成交公告
一、项目编号：ZTXY-2024-F36268（招标文件编号：ZTXY-2024-F36268）
二、项目名称：中华人民共和国北京出入境边防检查总站12367平台话务服务采购项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：首航环宇（北京）航空咨询服务有限公司
供应商地址：北京市顺义区空港融慧园19号楼-1至5层19-2内1层
中标（成交）金额：88.8000000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 首航环宇（北京）航空咨询服务有限公司 | 中华人民共和国北京出入境边防检查总站12367平台话务服务采购项目 | 北京边检总站将按照相关标准规范，通过整体购买服务方式，由中标人提供8名话务员接处北京边检总站12367平台话务和转办工单，与北京总站现有话务员共同提供7×24小时不间断服务。 | 按照国家移民管理局需求，开展国家移民管理局12367出入境管理咨询服务平台建设，承办北京口岸边防检查领域来电、转办工单、调查统计等，服务语种为中文（普通话）；12367平台24小时全时段运行，服务范围辐射全国。 | 本项目服务期三年，合同一年一签。合同签订30日内完成人员团队建设、服务人员岗前培训和岗前考核等前期准备工作，此阶段不计入服务期。边检总站对所有人员岗前考核通过后投入试运行，开始计算服务期。试运行时间最长不超过3个月。 | 执行国家和行业标准 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
窦继红、王东雁、杨汝民
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：本项目代理费收费标准：本项目代理服务费以一年成交金额为基准、按差额定率累进法下浮20%计算，代理费用由中标商支付。
本项目代理费总金额：1.056000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
1.中标（成交）金额：888000.00元/年；三年合计：2664000.00元。
2.本项目磋商公告日期：2024年06月03日
3.确认成交日期：2024年07月02日
4.代理服务费收费标准：
本项目代理费收费标准：本项目代理服务费以一年成交金额为基准、按差额定率累进法下浮20%计算，代理费用由中标商支付。
招标类型 费率 中标金额 | 服务招标 |
100万元以下 | 1.5% |
100-500万元 | 0.8% |
5.退保证金事宜
未成交供应商在五个工作日内办理退还保证金事宜；
成交供应商在三十日内与采购人签订合同，合同签订后五个工作日内办理退还保证金事宜。
6.中标（成交）供应商评审汇总得分（平均分）：89.00分。
7.发布媒体：本公告在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）和中天信远国际招投标咨询（北京）有限公司官网（www.ztxygj.com）同时发布。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：中华人民共和国北京出入境边防检查总站
地址：北京市顺义区小天竺一街21号
联系方式：张老师 010-56095196
2.采购代理机构信息
名 称：中天信远国际招投标咨询(北京)有限公司
地 址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦1105室
联系方式：靳洁、于海龙、张静、鲁智慧 010-53779910
3.项目联系方式
项目联系人：靳洁、于海龙、张静、鲁智慧
电 话： 010-53779910
中华人民共和国北京出入境边防检查总站12367平台话务服务采购项目【终稿】.pdf
